Лидирующую роль занимают обращения по нарушениям трудового законодательства и в сфере жилищно-коммунального хозяйства. Существенно увеличилось количество обращений по пенсионным вопросам, о правах и интересах несовершеннолетних и о безопасности дорожного движения.