Сегодня процедура работает следующим образом: потребитель обращается в органы жилищного надзора, и этот орган проводит проверку действий управляющей организации, но для привлечения ее к ответственности должен направить материалы в федеральную антимонопольную службу, и часты случаи, когда в результате бюрократической волокиты проходит пресекательный срок по привлечению виновника к ответственности.